サポートサービス
システム展開サービス
業種・業界を問わず各種システム機器のキッティングからネットワークの敷設、システムの導入までを経験豊富なITスペシャリストがサポート、提供いたします。
システム構築導入サービス
ハードウエアの設置からソフトウエアのインストール、設定まで、ITシステムの構築導入にかかわる複雑な作業を豊富なシステム構築の経験と運用保守のノウハウを活かして提供いたします。
全国約180拠点・約3,200名のスタッフによる機動力を活かして、大規模なシステム構築も対応可能です。
主な導入実績
- 金融機関の営業店端末35,000台を1年半で全国設置
- 保険会社の端末6,000台の大規模システム移行と3万項目以上の設定確認作業
- 航空会社の予約端末10,000台を1年間で全国設置
機器設置・機器撤去・移設サービス
専門エンジニアがお客様先にお伺いして、機器の設置・セッティングをいたします。
機器設置サービス
サービス内容
- 機器の開梱
- 組み立て／設置
- 配線
- 動作確認
機器撤去サービス
専門エンジニアがお客様先にお伺いして、機器の撤去をいたします。
サービス内容
- 機器の解体
- 機器の梱包
- 不要となったPC、サーバー類の廃棄処理を当社にて代行いたします。
- HDDの内容を消去するサービスが必須となります。
- HDD内容消去後（物理破壊も可）廃棄する為、顧客情報漏洩の心配がありません。
移設サービス
専門エンジニアがお客様先にお伺いして、機器の移設をいたします。
サービス内容
- 機器の解体
- 機器の梱包
- 運搬
- 機器の開梱
- 組み立て／設置
- 配線
- 動作確認
キッティングサービス
事前にOS・APインストールおよび個別設定を行います。
大規模・短期間・全国対応といったボリュームのあるシステム展開作業に欠かせないサービスです。
機器初期不良の早期発見および現地設置作業工数を大幅に削減する事ができます。
キッティング開始から機器保管、さらには出荷に至るまで、スケジュール調整も含めて当社で管理いたします。
サービス内容例（PCキッティングサービス）
- マスターHDD作成（オプション）
専任SEにより、お客様要求を満たすマスターHDDを作成いたします。
- キッティングサービス
マスターHDDを元にHDDコピーを実施し、各種個別設定（NW設定、プリンター設定等）を実施いたします。
ネットワーク構築導入サービス
ハードウエアの設置からパラメータの設定、疎通確認まで、ネットワークの構築導入にかかわる複雑な作業を豊富なネットワーク構築の経験と運用保守のノウハウを活かして提供いたします。
大規模なネットワークを構築する場合、高度な知識を持った多くの人員を必要とします。OKIクロステックでは、日本全国を網羅するサービス拠点に配置されたネットワーク技術者により、全国規模のネットワーク構築に対応できます。
主な導入実績
- 保険会社のIP電話機増設、移設作業 全国約30,000台／年
- 医療機関向けオンライン資格端末設置 全国約13,000台
- 金融機関 約200拠点のネットワーク構築および移行作業
関連サービス
付帯設備構築サービス
コンピューターやネットワークの安定稼動させるために、長年の経験で培ってきたノウハウを基に電源やラック等の運用環境を提案・構築いたします。
