医療機器メーカー様向け保守点検・修理サービス
OKIクロステックは、医療機器メーカー様になり代わり、いままでの経験、資格をもとに24時間365日全国で保守点検を初めとした業務を受託できます。
医療機器の保守点検や修理に必要な環境を持つ当社へ安心して委託できます
故障や不具合が生じると診断業務に影響が出てしまうためだけでなく人命に関わる医療機器は、迅速で確実な保守サポートが求められます。
OKIクロステックは2009年に第一支社（東京）で医療機器修理業の認可を初めて取得してから、全国の各都道府県で「医療機器修理業」の認可を取得し、高度な技術力と専門的な知識を持ったカスタマーエンジニアを数多く有しています。
各事業所に在籍する経験豊富なカスタマーエンジニアが最寄の事業所から出動することで、お客様の機器の故障時間をできるだけ短縮することが可能となります。
複数のベンダー製品もOKIクロステックにお任せ！故障の際の煩わしさを解消します
複数のベンダー製品により構築されたITシステム、ネットワークシステムは、便利な反面、機器が故障してしまった際には製品各々の保守ベンダーを確認、連絡等、数々の煩わしさが発生します。
OKIクロステックはベンダーの枠を越えて、お客様のマルチベンダー環境に適応した多彩なメニューをご用意し、障害受付とお問い合わせ窓口のワンストップ化を行うことにより、お客様の煩わしさを解消し、迅速な障害復旧を実現いたします。
全国で「医療機器修理業」の許可を取得している第一区分画像診断システム、第五区分光学関連だけでなく、これら医療機器を含めたシステム全体をワンストップでサポートできる体制を整え、医療機器の保守点検だけでなく、キッティング、機器の移設や設置、廃棄など、機器のライフサイクル全般を通してトータルにサービスを提供いたします。
医療機器修理業許認可取得拠点
| 都道府県 | 取得区分 | 拠点名 |
|---|---|---|
| 北海道 | 1,2,5,6,8 | 北海道支社（札幌市） |
| 北海道 | 1,2,5 | 旭川支店 |
| 宮城県 | 1,2,5,6,8 | 東北支社（仙台市） |
| 青森県 | 1,2,5 | 青森支店 |
| 青森県 | 1,2,5 | 八戸サービスセンター |
| 秋田県 | 1,2,5 | 秋田支店 |
| 岩手県 | 1,2,5 | 岩手支店 |
| 岩手県 | 1,2,5 | 一関サービスセンター |
| 山形県 | 1,2,5 | 山形支店 |
| 福島県 | 1,2,5 | 福島支店 |
| 福島県 | 1,2,5 | 郡山サービスセンター |
| 東京都 | 1,2,5,7,8 | 本社東陽町別館（東京都江東区南砂） |
| 東京都 | 1,2,3,4,5,6,8 | 第一支社（東京都台東区上野） |
| 東京都 | 1,2,5 | 渋谷サービス課 |
| 東京都 | 1,2,5 | 新宿サービス課 |
| 東京都 | 1,2,5 | 立川支店 |
| 東京都 | 1,2,5 | 八王子サービスセンター |
| 東京都 | 1,2,5 | 三鷹サービス課 |
| 神奈川県 | 1,2,5 | 横浜支店 |
| 神奈川県 | 1,2,5 | 相模原サービス課 |
| 神奈川県 | 1,2,5 | 藤沢サービスセンター |
| 千葉県 | 1,2,5 | 千葉支店 |
| 千葉県 | 1,2,5 | 船橋サービス課 |
| 千葉県 | 1,2,5 | 柏サービスセンター |
| 茨城県 | 1,2,5 | 水戸支店 |
| 山梨県 | 1,2,5 | 甲府支店 |
| 埼玉県 | 1,2,5,6,8 | 第二支社（さいたま市） |
| 埼玉県 | 1,2,5 | 熊谷サービス課 |
| 栃木県 | 1,2,5 | 宇都宮支店 |
| 群馬県 | 1,2,5 | 群馬支店 |
| 新潟県 | 1,2,5 | 新潟支店 |
| 新潟県 | 1,2,5 | 長岡支店 |
| 長野県 | 1,2,5 | 長野支店 |
| 長野県 | 1,2,5 | 松本サービスセンター |
| 愛知県 | 1,2,5,6,8 | 中部支社（名古屋市） |
| 愛知県 | 1,2,5 | 豊橋サービスセンター |
| 岐阜県 | 1,2,5 | 岐阜サービスセンター |
| 三重県 | 1,2,5 | 三重支店 |
| 静岡県 | 1,2,5 | 静岡支店 |
| 静岡県 | 1,2,5 | 沼津支店 |
| 大阪府 | 1,2,3,5,6,7,8 | 関西支社（大阪市） |
| 大阪府 | 1,2,5 | 堺サービスセンター |
| 大阪府 | 1,2,5 | 八尾サービスセンター |
| 大阪府 | 1,2,5 | 寝屋川サービスセンター |
| 大阪府 | 1,2,5 | 泉南サービスセンター |
| 奈良県 | 1,2,5 | 奈良サービスセンター |
| 和歌山県 | 1,2,5 | 和歌山支店 |
| 兵庫県 | 1,2,5 | 西宮サービスセンター |
| 兵庫県 | 1,2,5,8 | 神戸支店 |
| 兵庫県 | 1,2,5 | 姫路サービスセンター |
| 京都府 | 1,2,5 | 京都支店 |
| 京都府 | 1,2,5 | 福知山サービスセンター |
| 滋賀県 | 1,2,5 | 滋賀サービスセンター |
| 石川県 | 1,2,5 | 北陸支店 |
| 福井県 | 1,2,5 | 福井サービスセンター |
| 富山県 | 1,2,5 | 富山サービスセンター |
| 広島県 | 1,2,3,4,5,6,8 | 中国支社（広島市） |
| 広島県 | 1,2,5 | 福山サービスセンター |
| 岡山県 | 1,2,5 | 岡山支店 |
| 島根県 | 1,2,5 | 島根サービス課 |
| 鳥取県 | 1,2,5 | 鳥取サービスセンター |
| 山口県 | 1,2,5 | 山口サービス課 |
| 香川県 | 1,2,5,7,8 | 四国支社（高松市） |
| 愛媛県 | 1,2,5 | 松山支店 |
| 徳島県 | 1,2,5 | 徳島支店 |
| 高知県 | 1,2,5 | 高知支店 |
| 福岡県 | 1,2,5,6,7,8 | 九州支社（福岡市） |
| 福岡県 | 1,2,5 | 久留米支店 |
| 福岡県 | 1,2,5 | 北九州サービスセンター |
| 佐賀県 | 1,2,5 | 佐賀サービスセンター |
| 長崎県 | 1,2,5 | 長崎支店 |
| 大分県 | 1,2,5 | 大分支店 |
| 熊本県 | 1,2,5 | 熊本支店 |
| 宮崎県 | 1,2,5 | 宮崎支店 |
| 鹿児島県 | 1,2,5 | 鹿児島支店 |
| 沖縄県 | 1,2,5 | 沖縄支店 |
修理区分（※）
| 区分 | 内容 | 代表的機器 |
|---|---|---|
| 1 | 画像診断システム関連 | X線装置全般、CT、MRI、ワークステーション |
| 2 | 生体現象計測・監視システム関連 | エコー、心電図、脳波計、血圧計、補聴器、除細動器 |
| 3 | 治療用・施設用機器関連 | 滅菌器、人工呼吸器、輸液ポンプ、麻酔器、保育器 |
| 4 | 人工臓器関連 | ペースメーカー、透析装置、人工臓器 |
| 5 | 光学機器関連 | 眼科機器、内視鏡、レーザー機器 |
| 6 | 理学療法用機器関連 | リハビリ機器、低周波治療器、温熱、水治療器 |
| 7 | 歯科用機器関連 | 歯科用機器全般（X線装置含む） |
| 8 | 検体検査用機器関連 | 血液、尿等、各種分析装置 |
| 9 | 鋼製器具・家庭用医療機器関連 | メス、はさみ、のこぎり、家庭用治療器、マッサージ器 |
- ※修理の区分は第1区分から第9区分の9つの区分に分かれています。
さらに9つの区分は特定保守管理医療機器と特定保守管理医療機器以外の医療機器の2つに分かれています。
修理する物およびその修理する方法に応じた区分に従った許可を、事業所ごとに取得する必要があります。
関連ページ
- OKI、医療情報システムのサポートサービス範囲を拡大（2016年2月16日掲載 プレスリリース）
- 医療情報システム市場のサポートサービスに本格参入（2014年3月24日掲載 プレスリリース）
- マルチベンダーサポートサービス
