サポートサービス

PBX-HAサービス（PBX-High Availability Service）新しい働き方をサポートするPBX運用管理サービス

サービス概要

「PBX-HAサービス」はお客様のOKI製PBXとOKIクロステックをオンラインで接続し、お客様専用ポータルサイトを通じて、PBXの遠隔運用管理を行うサービスです。OKIクロステックが培ってきたリモート保守の実績で、PBX管理者様の負担軽減を通じ、お客様の新しい働き方を支援します。

こんなお悩みごとはありませんか？

頻繁に起こる組織変更や人事異動。その都度発生する内線変更。見積から依頼・作業まで手間と時間が掛かる。
テレワークやフリーデスク。FMCを活用した音声コミュニケーション環境を柔軟に対応したい。
オフィスの外線／内線の管理や電話帳の管理が煩雑。PBX管理者の負荷増。
そもそも我が社の音声インフラが最適なの？　わからない…

解決方法のご提案！

「PBX-HAサービス」はお客様のOKI製PBXとOKIクロステックをオンラインで接続し、お客様専用ポータルサイトを通じて、PBXの遠隔運用管理を行うサービスです。従来お客様を訪問して行っていたPBX設定変更を遠隔で行うとともに、お客様の電話設備を、ポータルサイトを通じた「見える化」により運用管理の軽減を図ります。

作業依頼はポータルサイトから依頼。設定変更はOKIクロステックがリモートで迅速対応。現地で工事を伴う作業もポータルサイトから見積依頼可能で、お客様の負担を軽減します。
FMCの内線データ変更もオンラインで迅速対応。
ポータルサイトでお客様の電話設備情報を提供。外線／内線の利用状況把握が可能です。
トラフィック測定で最適な回線チャネル数をご提案します。