プリンターサポートパックお客様登録済のお客様へのご連絡

プリンターサポートパック　使用説明書・サービス仕様書の改訂について

プリンターサポートパックをご購入いただいたお客様へ当社より送付しているプリンターサポートパック冊子記載のプリンターサポートパック　使用説明書・サービス仕様書を、2024年7月16日より以下の通り一部改訂いたします。

プリンター作業の作業報告票のデジタル化開始に伴う改訂

サービスの結果報告と完了について

［改訂前］
OXT等は個々のオンサイトサービス終了後、OXT所定の書式による作業報告票に当該オンサイトサービス内容とその結果を記述し、設置場所の責任者に提出するものとします。
設置場所の責任者が当該作業報告票に確認押印し、当該作業報告票にお客様控をOXT等が設置場所の責任者に交付することをもって、個々の保守作業完了とします。

［改訂後］
OXT等は個々のオンサイトサービス終了後、OXT所定の書式による作業報告票等（電磁的方法により作成されたものを含む）に当該オンサイトサービス内容とその結果を記述し、設置場所の責任者に提出するものとします。
設置場所の責任者が当該作業報告票等を確認し、押印又は署名（電磁的記録への電子署名を含む）することをもって、個々の保守作業完了とします。

サポートサービス終了またはご購入条件の明確化に伴う改訂

はじめに：ご購入条件、ご注意事項、補足事項

以下の項目を追加

• サポートパックのご購入日から1年間を過ぎてもお客様登録申請がされない場合、対象のパックは無効となり、本サービスの料金は、理由の如何を問わず返却しないものとします。
• 本サポートパックの内容については予告なく変更することがあります。

以下の項目を削除

• 定期点検作業について（定期点検パックご購入様向け）

以下の項目の記載内容を変更

• 料金等について

［改訂前］

サポートパックのご購入日から購入パック期間（初年度パックであればサポートパック納品日から1年後）を過ぎてもお客様登録申請がされない場合、対象のパックは無効となり、本サービスの料金は、理由の如何を問わず返却しないものとします。

［改訂後］

サポートパックのご購入日から1年間を過ぎてもお客様登録申請がされない場合、対象のパックは無効となり、本サービスの料金は、理由の如何を問わず返却しないものとします。

以下の項目の記載内容を変更

• お客様で同意いただく事項

反社会的勢力ではないこと等に関する表明

［改訂前］

• 私［当社］は、現在または将来にわたって、次の各号の反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明、確約いたします。
  • 暴力団
  • 暴力団員
  • 暴力団員でなくなってから5年を経過していない者
  • 暴力団準構成員
  • 暴力団関係企業
  • 総会屋等
  • 社会運動等標ぼうゴロ
  • 特殊知能暴力集団
  • その他前各号に準ずる者
• 私［当社］は、現在または将来にわたって、前項の反社会的勢力または反社会的勢力と密接な交友関係にある者（以下「反社会的勢力等」と言う。）と次の各号のいずれかに該当する関係がないことを表明、確約いたします。
  • 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係
  • 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係
  • 反社会的勢力等を利用する関係
  • 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関係
  • その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係
• 私［当社］は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行わないことを表明、確約いたします。
  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  • 風説を流布し、偽計または威力を用いて貴社の信用を毀損、または業務を妨害する行為
  • その他前各号に準ずる行為

［改訂後］

• 私［当社］は、現在または将来にわたって、次の各号の反社会的勢力のいずれにも該当しないことを表明、確約し、また各号のいずれかに該当することが判明した場合には、本サービスの全部または一部を何らの催告なしに、ただちに解除することに同意いたします。
  • 暴力団
  • 暴力団員
  • 暴力団員でなくなってから5年を経過していない者
  • 暴力団準構成員
  • 暴力団関係企業
  • 総会屋等
  • 社会運動等標ぼうゴロ
  • 特殊知能暴力集団
  • その他前各号に準ずる者
• 私［当社］は、現在または将来にわたって、前項の反社会的勢力または反社会的勢力と密接な交友関係にある者（以下「反社会的勢力等」と言う。）と次の各号のいずれかに該当する関係がないことを表明、確約し、また各号のいずれかに該当することが判明した場合には、本サービスの全部または一部を何らの催告なしに、ただちに解除することに同意いたします。
  • 反社会的勢力等によって、その経営を支配される関係
  • 反社会的勢力等が、その経営に実質的に関与している関係
  • 反社会的勢力等を利用する関係
  • 反社会的勢力等に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関係
  • その他反社会的勢力等との社会的に非難されるべき関係
• 私［当社］は、自らまたは第三者を利用して次の各号のいずれの行為も行わないことを表明、確約し、また各号のいずれかの行為が判明した場合には、本サービスの全部または一部を何らの催告なしに、ただちに解除することに同意いたします。
  • 暴力的な要求行為
  • 法的な責任を超えた不当な要求行為
  • 取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
  • 風説を流布し、偽計または威力を用いて貴社の信用を棄損、または業務を妨害する行為
  • その他前各号に準ずる行為

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