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新着情報バックナンバー
プリンターサポートサービスの価格改定について
平素は当社プリンターサポートサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
このたび、2019年6月1日（土）以降の受付分より、プリンターのスポット有償修理価格を改定することといたしました。
これまでサービスの効率化や諸経費の削減などにより現行の料金体系を20年以上据え置いてまいりましたが、経済環境の変化の中で現行の価格を維持することが困難な状態となり、今回の改定にいたりました。
今後とも一層のサービス向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
修理料金改定日
- 2019年6月1日（土）以降にお申し込みのスポット有償修理サービスより改定後の価格を適用いたします。
- スポットオンサイト修理は、6月1日（土）以降のお電話でのお申し込み場合は、改定後価格が適用となります。
- スポットセンドバック修理は、お客様からの発送が6月1日（土）以降の場合は、改定後価格が適用となります。
- スポット持ち込み修理は、6月1日（土）以降のお電話でのお申し込み場合は、改定後価格が適用となります。
改定日前にお申し込みのお取り扱い
- 5月31日（金）以前にお申し込みの修理につきましては、作業日にかかわらず改定前の価格を適用いたします。
価格改定内容
| サービスメニュー | 改定前（税別金額） | 改定後（税別金額） | 備考 |
|---|---|---|---|
| スポットオンサイト修理サービス | 技術者派遣料9,000円 | 技術者派遣料12,000円 | 全機種共通 |
| スポットセンドバック修理サービス | 20,000円＋部材費（※1） または 15,000円＋部材費（※2） |
23,000円（部材費含む）（※1） または 19,000円（部材費含む）（※2） |
※1はA4カラーおよび大型ドットインパクトプリンター ※2はA4モノクロおよび中小型ドットインパクトプリンター （詳細は改定内容詳細PDFをご覧ください） |
| スポット持ち込み修理サービス |
- お問い合わせ窓口
- OKI製プリンターの修理（出張・持込・送付）サービス
お客様相談センター フリーダイヤル：0120-654-632（携帯電話からは0570-055-654）
＜対応時間＞
月曜～金曜：9時～20時 土曜：9時～17時（ただし、日曜、祝日、年末年始12月30日～1月3日は含まず）
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