サービス体制

IT技術コンクール

カスタマーエンジニア(CE)の技術力とお客様対応力向上のために

IT技術コンクール全国大会の写真1

OKIクロステックは、毎年IT技術コンクールを開催しています。
IT技術コンクールは、全国各支社の予選を勝ち抜いたトップクラスのカスタマーエンジニアが出場し、技術力とお客様対応力を競い合います。
このようなコンクールを開催することにより、カスタマーエンジニアの技術力向上とお客様対応力向上、および従業員満足度(ES)向上に努め、さらなるサービス品質の向上に取り組んでいます。

IT技術コンクールの流れ

全国の各支社とグループ企業のカスタマーエンジニアの中から、部門予選を経て全国大会出場者が決定します。

IT技術コンクール全国大会までのながれ図

全国大会は、北関東研修センター(群馬県高崎市)にお客様の模擬環境を構築し、お客様先での保守作業を再現して競技が行われます。
技術力はもちろん、お客様目線に立った対応を行っているか総合的に審査を行い、最優秀エンジニアを決定します。

2022年度 第29回IT技術コンクール(2022年9月13日開催)

昨年度に引き続きコロナ禍での開催となり、競技は北関東研修センター(群馬県高崎市)で実施しましたが、競技の模様は、OKIグループ約80拠点をTeamsで結んだオンライン観戦としました。

IT技術コンクール全国大会の写真
全国80拠点へLive中継

競技種目
医療関連機器 機器設置前現地調査作業および機器設置作業
競技結果
金賞 九州支社代表
九州支社サポートサービス第一部福岡サービス第一課
大熊 裕一

競技の模様

  • 競技風景の写真1
    開会式のLive中継
  • 競技風景の写真2
    社長激励挨拶
  • 競技風景の写真3
    お客様役への作業説明
  • 競技風景の写真4
    現地調査作業
  • 競技風景の写真5
    機器設置作業
  • 競技風景の写真6
    作業終了時のご報告

表彰式の模様

競技終了後に審査を行い、個人賞(金賞、銀賞、銅賞)の表彰を行いました。

  • 表彰式の模様1
  • 表彰式の模様2
  • YouTube

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